業(yè)主朋友們：
我在想中國(guó)古代自古以來(lái)就有管家，現(xiàn)代的物業(yè)也有管家，兩者之間有沒(méi)有什么區(qū)別？不同時(shí)代的業(yè)主對(duì)待各自時(shí)代的管家的態(tài)度都是什么？物業(yè)，到底起到了什么樣的作用？
希望您能帶著這幾個(gè)疑問(wèn)閱讀完全文。
您說(shuō)，您買這房子是升值投資用的，從沒(méi)入住過(guò)不愿意交物業(yè)費(fèi)，也不明白為什么要交物業(yè)費(fèi)。
我說(shuō)，親愛(ài)的業(yè)主，沒(méi)有物業(yè)幫您打理您的家園，三五年后垃圾成堆，臭氣熏天，綠植枯死，您小區(qū)周邊的房?jī)r(jià)都漲了，唯獨(dú)您的房子賣不出去，您想過(guò)原因嗎？
也許您會(huì)說(shuō)，我買這房子一兩年了，沒(méi)交過(guò)物業(yè)費(fèi)，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)垃圾成堆，綠植枯死的場(chǎng)景�。�
我說(shuō)，那是因?yàn)槠渌麡I(yè)主履行合約，交了他們的物業(yè)費(fèi)，您是在自私的享受著別人付出的錢買來(lái)的服務(wù)。
您說(shuō)，公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備壞了怎么不維修？
我說(shuō)，您不交物業(yè)費(fèi)，還夸夸其談的攛掇其他業(yè)主都不交物業(yè)費(fèi)，說(shuō)物業(yè)沒(méi)有修公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，說(shuō)的振振有詞。導(dǎo)致一些不明覺(jué)厲的業(yè)主，拍案叫停！------這點(diǎn)小事都做不好，物業(yè)費(fèi)不交了！另一些業(yè)主看到有人不交物業(yè)費(fèi)了，心里就想，壞了，都不交物業(yè)費(fèi)，我交了豈不是吃虧了！多傷心！寶寶怕！
好了，到此為止，三級(jí)分化已經(jīng)出來(lái)了。一是不愿意交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。二是持觀望態(tài)度的業(yè)主。三是交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。
于是物業(yè)公司只能勉勉強(qiáng)強(qiáng)靠著三分之一來(lái)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主而生存，漸漸的物業(yè)工作者因?yàn)楣べY開(kāi)不出來(lái)，漸漸離職，設(shè)施設(shè)備再也沒(méi)人修理了，小朋友們?cè)傧肴ネ娼∩砥鞑模鞑囊矇牡亩．?dāng)響。
小區(qū)的前5年，正是樹(shù)木生長(zhǎng)的好時(shí)間，是草坪扎根的好時(shí)間。由于這幾年物業(yè)費(fèi)收不到，即使物業(yè)公司還懷揣著希望，咬牙堅(jiān)持著，可是，別忘了，巧婦難為無(wú)米之炊！
設(shè)施設(shè)備壞了，您不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司沒(méi)有錢維修，大家不交物業(yè)費(fèi)，設(shè)備永遠(yuǎn)沒(méi)人維修。這就陷入了一個(gè)死循環(huán)，本來(lái)就是您買單我們來(lái)服務(wù)的原則。為什么您可以去餐廳吃飯，二話不說(shuō)就付錢。為什么您坐公交車，二話不說(shuō)就付錢。為什么物業(yè)公司幫您管理這么大一個(gè)家園，您二話不說(shuō)不付錢！這是為什么？不同樣是服務(wù)嗎？
這時(shí)，小朋友哭著鬧著說(shuō)同學(xué)家的小區(qū)好，到處綠樹(shù)成蔭鮮花遍地，每一處的健身器材都有好多小朋友在玩，為什么別人家的都是好的？這時(shí)，您想起了剛?cè)胱r(shí)，您的小區(qū)也曾是小朋友口中同學(xué)家的小區(qū)的樣子，甚至當(dāng)初的我們的小區(qū)是其他小區(qū)有過(guò)之而無(wú)不及的！說(shuō)出去都是驕傲的！
當(dāng)時(shí)的您可以驕傲的說(shuō)，我們小區(qū)每個(gè)月都有便民服務(wù)，咱們爸媽每到便民服務(wù)的時(shí)間，就把家里的小家電拿去物業(yè)修，把家里的要縫縫補(bǔ)補(bǔ)的都拿去物業(yè)縫補(bǔ)，家里菜刀不快了都拿去物業(yè)磨，在那兒還結(jié)識(shí)了不少老年朋友！多與街坊走動(dòng)心情好身體也棒！也填補(bǔ)了一些作為兒女不能陪伴父母的空缺！六一兒童節(jié)有跳蚤市場(chǎng)，家里寶貝們邀請(qǐng)了同學(xué)們一起過(guò)來(lái)玩，還相約一起寫(xiě)作業(yè)！一起在苑區(qū)里玩耍！
話又說(shuō)回來(lái)，我們多開(kāi)展一些便民服務(wù)不好嗎？您不知道咱們小區(qū)有多少老年人在家里不出來(lái)走動(dòng)嗎？這些便民服務(wù)是最淳樸的讓老年人享受服務(wù)的時(shí)候，認(rèn)識(shí)街坊四鄰的時(shí)候，大家不能理解嗎？老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
每次一開(kāi)展活動(dòng)就有業(yè)主說(shuō)物業(yè)又在做表面功夫，不干一點(diǎn)事實(shí)！一句話，就把物業(yè)的所有作為給否決了！您是哪一次來(lái)物業(yè)反應(yīng)問(wèn)題沒(méi)給您處理嗎？還是您家里房租質(zhì)量問(wèn)題我們沒(méi)有幫您聯(lián)系開(kāi)發(fā)商？還是垃圾清掃不及時(shí)我們沒(méi)有安排阿姨過(guò)去清掃？還是您反映路口被堵住車輛無(wú)法通行時(shí)物管員沒(méi)有進(jìn)行疏通嗎？還是哪里設(shè)施設(shè)備壞了我們沒(méi)有安排師傅去維修嗎？
于是就這樣，物業(yè)還在您的一聲聲恐嚇不交物業(yè)費(fèi)的狀態(tài)下，一聲聲沒(méi)有褒獎(jiǎng)的狀態(tài)下，還在兢兢業(yè)業(yè)恪守本分！不敢有一絲懈怠的完成工作！
業(yè)主們，你們要相信，沒(méi)有人比物業(yè)更對(duì)你們的家園上心上意、全心全意的著想和做事了！物業(yè)難道不愿意和業(yè)主增進(jìn)感情嗎？物業(yè)難道不愿意得到業(yè)主的好評(píng)和掌聲嗎？物業(yè)會(huì)自己砸自己的飯碗嗎？
作為物業(yè)人，我覺(jué)得物業(yè)這份工作不僅是一份工作，它承載著我一個(gè)夢(mèng)想！這個(gè)夢(mèng)想，我相信是所有物業(yè)人都會(huì)有的夢(mèng)想！
那就是10年、20年之后，您會(huì)和苑區(qū)的物業(yè)人一起成長(zhǎng)，一起變老。也許多年后，我們磨掉年輕時(shí)的氣盛，每天進(jìn)出苑區(qū)的門，會(huì)主動(dòng)和相處了10年20年的物管員說(shuō)一聲 : "老張，我去上班啦！老張，我回來(lái)啦！老張，這是我老婆包的餃子，你快趁熱嘗嘗！老張，外面下著雪呢，趕快進(jìn)屋我給你拿了烤爐！……"
10年20年之后，苑區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，便民活動(dòng)越來(lái)越有滋有味，業(yè)主們每天都叮囑物業(yè)每周都要開(kāi)展活動(dòng)，不許偷懶！活動(dòng)有 : 春游，燒烤，游泳，健身，瑜伽，放風(fēng)箏，百家宴，歌舞團(tuán)，廣場(chǎng)舞，樂(lè)隊(duì)，詩(shī)歌朗誦節(jié)，歌唱比賽，書(shū)法社……應(yīng)接不暇！
這時(shí)候，您無(wú)論是投資房產(chǎn)，還是親朋好友來(lái)家里做客，感受到小區(qū)這樣的氛圍，我覺(jué)得是一件無(wú)比自豪的事情！特別是空巢老人，業(yè)主朋友們，如果您長(zhǎng)期在外工作，請(qǐng)您及時(shí)告知我們您家中有老人獨(dú)自在家，我們會(huì)經(jīng)常給您匯報(bào)老人在家的狀態(tài)，給老人找一些鄰居們認(rèn)識(shí)走動(dòng)。
每個(gè)人都會(huì)變老，無(wú)論您是因?yàn)槭裁丛蚓幼≡谶@里，您已經(jīng)是我們的業(yè)主，我們秉承著用心關(guān)懷每一位住戶，細(xì)心做好每一件小事的原則，給您一個(gè)溫馨的家園。
選擇我們就相信我們，讓我們陪您，坎坎坷坷，一起慢慢變老。
